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押金圈套!电销POS以刷卡押金等形式变相收费!

发布时间:2024-05-27来源:拉卡拉POS机官网

  押金圈套!电销POS以刷卡押金等形式变相收费!今年2月,江苏的蒯先生接到一通自称拉卡拉业务人员的推销电话。对方表示其所在公司最近做活动,可免费赠送客户一部POS机,且无需办理任何手续费。考虑到自己店铺收费时的需要,蒯先生决定参加活动,并按照业务人员的提示进行了信息的注册与POS机的激活。

  蒯先生告诉红星新闻记者,拿到POS机的时候他确实未支付任何费用,但就在准备激活使用时,对方却告诉他要花钱才能激活,“业务员说,我需支付399元的试刷金,而这笔钱在事后会及时归还给我。”蒯先生称,他在支付了试刷金后,业务员并未返还其399元,反而再次告知他,要每个月累计消费5000元,一共消费8个月后才能提现返还。

  在蒯先生与名为“A管家”的微信用户的对话截图里,红星新闻记者看到,“A管家”曾告知蒯先生需完成POS机中提示的试刷399元交易才能上报开通。不久,蒯先生在2月时询问对方自己上次刷了399元的卡将钱刷去了哪里,对方则回复称,该笔试刷金将从3月开始,时长8个月,每月累计消费5000元,提现一次。此外,该用户还说,除了该笔钱款,之后蒯先生使用POS机时,只要交易金额大于100元,其钱款都是实时到账。

押金圈套!电销POS以刷卡押金等形式变相收费!

  “我是因为相信对方说的利率低才办的POS机。”同样遭遇了类似套路的刘先生告诉红星新闻记者,因业务员表示该公司销售的POS机利率只有0.38%,且不需任何办理费用,他才选择在对方处办理3个POS机。但当他激活POS机时,业务员却告诉他首刷需要200元押金激活,并承诺第二天肯定返还。刘先生说,之后他一直未曾收到退款,便再次询问业务员,对方却改口表示其需在半年内刷满10万元额度才能退还押金。事后刘先生通过多方举报,最终要回了押金。

  通过了解,红星新闻记者发现,消费者被POS机业务员“套路”办理或消费的情况时有发生,还有许多消费者因各种原因而难以**。据山东的郭先生表示,其曾在日前收到一个自称是牛POS的业务人员寄来的POS机,“我为此支付了88元快递费和299元的POS机激活费。”郭先生说,当时业务人员告诉他只需暂时支付299元激活POS机,钱就会立马转入其卡里,且88元邮费也会退还给他。但等他一番操作之后,其不仅没有收到退款,业务员反而还将此事推给**后消失不见,“**说,我需连续使用POS机3个月,且每个月需刷满5000元,之前支付的299元才会返回到POS机绑定的银行卡中。”

  此外,在消费者服务平台“黑猫投诉”上,红星新闻记者看到,针对“POS押金”问题的投诉量高达24966条,涉及的相关企业包括了拉卡拉、牛POS、拉卡拉、拉卡拉、银元通盛等多个支付机构。记者还注意到,尽管相关支付机构所设置的试刷金、激活金等的金额数有所不同,但业务人员销售POS机的“套路”却如出一辙,即:业务员先是以“免费”赠送POS机或POS机利率低,且无任何手续费等噱头诱导消费者,待消费者装机后,又以需要支付一定金额的押金等理由反复更改“押金”收退规则。

  分析资深支付行业分析师王蓬博在接受媒体采访时曾表示,出现这些现象最主要的原因是当前POS机具推广竞争压力较大,这导致支付机构为了吸引客户,普遍采用零扣率、无押金等形式进行推销,压薄自身利益。这可能导致不同支付机构之间的恶性竞争,让行业生态发生变化,这将不利于整个行业的可持续发展。

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