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拉卡拉电签POS机签到失败原因及处理办法

发布时间:2024-07-15来源:拉卡拉POS机官网

正规POS机开机后都需要签到,主要是连接支付公司后台服务器,并更新下载POS机工作密钥,确保刷卡交易安全性。拉卡拉电签POS机也不例外,卡友每次开机使用都能看到POS机自动签到操作。但有时会出现签到不成功,这是什么原因呢,下面详细解释。

一、POS机签到失败原因

早期的POS机签到需要人工输入操作员号“01”、密码“0000”后,系统才会开始签到。现在升级后的机器都是开机后,后台自动签到。如果签到失败一般是信号不好或者POS机出现故障导致。

拉卡拉电签POS机签到失败原因及处理办法

二、POS机无法签到解决办法

(一)检查POS机信号灯是否正常

查看POS机开机页面左上角,看看信是否满格,如果信号在2格以下,说明使用场地信号较差,建议更换场所再使用,或者在周围移动信号比较强的地方。

(二)检查流量卡是否欠费

传统机器是可**流量卡,就像手机电话卡一样,流量用完了需要充值或更换流量卡。因此可电话电信公司咨询流量卡是否有欠费,然后是继续充值或买张新卡则又可以使用了。

拉卡拉电签机是内置流量卡是开通首页****,次月使用时会一次性缴纳一年45元,只要机器可以正常使用,一般不会出现这种情况。

(三)检查POS机是否被关闭

根据银联规定,POS机超过180天不使用会自动关闭商户,并将机器与商户解绑,机器不能再使用。因为电签机一个身份证只能办理一台,如果时这种情况,可以更换身份证重新办理一台,或者办理其他品牌的电签机。

(四)机器故障

如排查上述三种情形均不是,可能就是机器内部出现故障,比如内部程序错误,需返厂维修。切记不可私自拆卸,因为机器有内置“自动报废装置”,没有专业人员指导打开,机器会启动自动报废,请朋友们留意。

上面基本上包含了POS机签到出现故障的所有情形及解决办法,大家出现签到失败的时候可以参照上面讲的注意排查,如还是不能解决,可以与本站POS机****联系,再具体情形具体分析解决。

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