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pos机冻结押金合理吗(pos机风控冻结资金提现金额里显示零嘛)

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最近21投诉和黑猫投诉平台的信息显示,有大量pos机的投诉。投诉原因涉及POS机冻结押金、激活费等问题,支付行业第三方支付公司品牌众多。

来源:截图21收集投诉

来源:截图黑猫投诉

自动代扣模式好不好?未经用户同意直接扣费合法吗?之后会不会因为合规要求而放弃自动保留模式?

注意,这里指的是“自动”POS机押金扣款模式。因为现实情况是,如今的自动扣费已经成为了一些售电作弊行为的帮凶。(还有重复扣费、流量扣费等未知扣费)

现在支付行业很多机器都采用“POS机押金模式”,但是很多用户并不喜欢。也有很多业务员在没有明确告知或者故意隐瞒的情况下,引起很多用户的投诉甚至举报。但毫无疑问,“押金模式”最有利于大机构和支付机构。同时,这种模式也成为了激活评估的基础门槛,会有更多的有效用户。

也有很多pos代理商为了获得更高的激活考试返现奖励,会向用户支付“押金”,催生了一种新的业务类型:最近专业的修机公司开始流行,利用大量的个人数据为无法完成激活任务的代理商完成考试,以获得返点和机器POS机(后面会讲到)。

所以POS押金自动扣款的模式值得商榷。如果支付公司坚持这种模式,在扣款前应该“明确告知并取得用户的扣款授权”,并且这种提示应该非常显眼、明确。否则还是会有很多纠纷和投诉。

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