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拉卡拉POS机刷卡交易故障排除

发布时间:2024-05-15来源:拉卡拉POS机官网

拉卡拉POS机作为第三方支付行业头部企业,客户量及交易规模连续18年名列榜首,POS机办理客户在使用过程种或多或者会有故障发生,如何做到自行排查以及解决问题呢?今天小编就给大家介绍几种常见故障,供大家参阅。

一、POS机报错“10000/英文/APP manger/danger detet

<a href="https://www.poszmy.com/204.html" target="_blank">拉卡拉POS机</a>刷卡交易故障排除

终端系统出现故障。推荐处理方案:联系POS机**商申请换机。

二、POS机刷卡时出现“美誉哦安装密钥-3609(1209)”

主密钥丢失。推荐处理方案:联系POS机生产厂家灌装密钥。

三、POS机交易后提示“连接失败-310”

开机长时间未使用,被基站踢出。推荐处理方案:重启,一般可以恢复正常,如还是提示此类报错,联系生产厂家或**商申请换机。

四、POS机扫码交易后提示“输密中,请手动补单查询”

用户未付款。推荐处理方案:告知用户手机上完成该笔订单支付。

五、POS机开机后提示“PPP拨号失败”

通讯异常。推荐处理方案:重启,更换WiFi尝试,如不支持WiFi,建议更换使用环境后重启再试。

六、POS机激活提示“签名证书下载失败-请重新下载”

硬件CPU故障。故障处理方案:联系**商申请更换新机。

七、POS机交易提示“冲正-主机报文的MAC错”

主密钥错误。推荐处理方案:尝试重新签到选择POS机签到,再交易,依旧报错联系厂家灌装主密钥。

以上为拉卡拉POS机刷卡交易过程中常见的几种故障报错,均给出了对应建议处理方案,希望对各位卡友有所帮助。如您还有其他不清楚的地方或任何疑问,均可点击屏幕下方“电话”或“微信”,随时向POS机办理平台****免费咨询。

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