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捷诚POS机售后维修注意事项

发布时间:2024-05-26来源:拉卡拉POS机官网

有网友留言,反馈办理了一台拉卡拉POS机,制造商是“捷诚”,现机器无**常开机,与拉卡拉在线**沟通,需要返厂维修,咨询售后维修流程及相关事项。经联系POS机制造商了解详情后,总结了如下几个方面,供卡友们参考。

一、POS机售后报修流程

1.卡友们可先拨打捷诚POS机售后维修**电话4009-920-980(备选18124505942),先在线确认机器故障原因,听取专业人员诊断意见。

2.在微信公众号内搜索“捷诚技术”并关注,然后选择报修,输入或者扫描SN号,查询机器信息,填写好相关信息,就会显示寄回地址。朋友们务必要将回寄地址填写详细,如因邮寄地址不详导致POS机邮寄丢失等情况,捷诚不承担任何责任。

二、POS机维修地址

广东省深圳市南山区西丽镇创科路260号创智云城一期A7栋22层,联系人为售后**,联系电话为4009-920-980。

邮寄时烦请将故障原因以及回寄地址描述清楚,并与机器一并邮寄。

三、POS机维修运费

1.保内维修运费双方各承担一程运费。

2.保外的付费维修的,双方各承担一程运费,如果不修寄回就需要承担来回运费。

四、维修时效

返修时间预计两周左右。

以上是捷诚POS机售后维修注意事项供各位参考,如您还有其他不清楚的地方,可随时点击屏幕下方“电话”,拨打POS机办理平台****电话免费咨询;也可点击“微信”,添加POS机****微信,向在线**直接沟通咨询。

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