拉卡拉-专业POS机办理网站

拉卡拉POS机官网

拉卡拉POS机办理平台
正规一清POS机在线办理网站> 认准 poszmy.com

办理咨询热线18200542246

POS机资讯

POS机资讯
当前位置:网站首页>POS机资讯

拉卡拉POS机刷卡收款出现账务不符如何处理?

发布时间:2024-07-15来源:拉卡拉POS机官网

许多开店做生意的老板都喜欢办理POS机交易收款,但有时出现POS机刷卡收款账务不符的情况,比如多收或少收了客户的钱等等,这时该怎么办?下面小编以拉卡拉POS机为例,为大家梳理以一下各种场景并提供解决方案。

一、POS机刷卡交易成功但未出小票

交易成功与否以签购单为准,出现此情况,商户不用担心,可告知持卡人银行会及时返**款项,请其再次刷卡直至POS机成功打单为止;同时商户联系维护方!需排查POS机因缺纸的情况下导致该问题。

<a href="https://www.poszmy.com/204.html" target="_blank">拉卡拉POS机</a>刷卡收款出现账务不符如何处理?

二、收款金额大于实际应付金额

由于营业员操作失误,输入的收款金额大于实际应付金额,导致客户多付了钱。拉卡拉旗下有些机器可以撤销交易,比如传统大POS机,这时应先给客户解释清楚属误操作,然后撤销交易再请客户重新刷卡。有些机器不支持撤销功能,比如最新款拉卡拉电签POS机,出现这种情况就只能线下把多支付的差额部分还给客户。

三、收款金额小于实际应付金额

POS 终端已打印出POS 凭证,收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额,应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易;若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额,由商户提供持卡人消费信息,并向维护方领取《特约商户调账申请表》,填写书面情况说明交由维护方。

四、客户交易成功后要求退货

此类情况是比较普遍的,解决办法可以参照本文第二点“收款金额大于实际应付金额”的处理办理。有撤销功能的操作交易撤销,没有撤销功能的线下退回货款。

经过上面的介绍,相信POS机办理客户应该基本清楚,如出现POS机刷卡收款出现账务不符时该如何处理了。如您还有其他疑问,欢迎添加本站****微信沟通咨询,也可直接与本站POS机在线**联系。

相关阅读: , , , , , ,

原创文章出自拉卡拉POS机官网,如转载请注明本文链接:https://www.poszmy.com/1353.html

友情提示:近期有很多POS机老产品都涨费率到1%-3%之间(也就是刷一万扣100到300的手续费)!各位如果手中还有用着两三年前办理的POS机产品,请仔细核实使用费率后,再刷卡。如果有联系不到办理人员的,可以添加小编微信(lkalpos)进行咨询 拉卡拉POS机办理

推荐阅读

首页 机具申请 微信咨询 联系我们
X拉卡拉POS机官网

截屏,微信识别二维码

微信号:18200542246

(点击微信号复制,添加好友)

  打开微信

微信号已复制,请打开微信添加咨询详情!